致力研發科技產品的Sony，在售後服務部分也是非常的積極，日前發現少數Walkman 數位隨身聽 NWZ-WS613可能出現某些下述症狀。

– Walkman 數位隨身聽上的 VOL (音量) 按鈕不作用
– Walkman 數位隨身聽上的 MODE 按鈕不作用
– 播放時，Walkman 數位隨身聽無音量 (或音量立刻減至 0)
– 自左耳耳機聽到非音訊來源檔案之靜音干擾
– Bluetooth 指示燈持續交替亮紅燈或藍燈、或持續亮藍燈，因而無法確認 Bluetooth 狀態
– OPR (操作) 指示燈閃二次紅燈後停止充電

或者你也可透過序號進行檢查(僅適用亞太地區販售之型號)，查詢網頁請點。，

產品序號位置 如下圖

經查詢 此序號之產品可能受影響

Sony 將針對上述症狀之受影響的產品提供免費維修服務，請洽新宇科技維修服務站，地點查詢請點。

<免費更換之期限>
2015 年 11 月 19 日 至 2017 年 6 月 30 日

對了送修時，記得連同指環狀遙控器一併送去，Sony將會依備料情況更換新品。(僅能換同色系)

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