2024年4月3日，台灣花蓮外海發生了一場強烈地震，對東部地區造成了重大損害。為了幫助受災者，Sony集團決定捐贈1,500萬日幣給日本紅十字會，用於支援地震災區的救援和賑災工作。

在台灣的Sony分公司和新加坡的Sony Electronics也開始了員工和公司的捐款活動，以彰顯Sony品牌的關懷精神。同時，Sony Music Entertainment (Japan)旗下的樂團King Gnu在台北舉辦的演唱會，考慮到安全因素後決定繼續進行，並且將演唱會的所有收入捐給災區，支持救災工作。Sony也對不幸遇難的人表示深切的哀悼，並向所有受地震影響的人送上慰問，希望災區能夠盡快恢復正常。

為了幫助地震受災的用戶，Sony Taiwan 提供了一項特別的維修服務優惠。直到2024年4月30日為止，如果您的產品因地震而外觀或功能受損，Sony將不收取檢查費用，並且提供維修工時和零件的七折優惠。

對於電視、顯示器和家庭劇院系統的用戶，您可以在網上預約或撥打客服熱線，Sony將安排專業人員上門提供服務。對於需要檢查或維修的其他產品，如相機、手機、耳機和可穿戴設備等，請您帶著產品前往Sony授權的維修中心。這項服務旨在幫助用戶盡可能減少地震造成的損失。

詳情資訊請洽：Sony Taiwan客服中心/4499111 *行動電話請加(02)
(1)產品維修服務(自行送修/到府服務): https://go.sony.tw/6olmjyvs
(2)手機報修到府收送貼心服務: https://go.sony.tw/lq3b8rwn