如果近期更新手上的Xperia XZ，肯定會覺得怎麼連續兩次更新，沒有變順就算了，反而變成超卡頓、手機發燙、電力嚴重縮減，對於過去Sony手機良好的操作體驗，瞬間大崩盤。其實在這邊真的不是要幫Sony Mobile找理由，當然如果是牽涉到爆炸這件事，那就是另當別論。

如果有用過桌上型電腦的朋友，大概就可以理解所謂相容性的問題，但如果還是不明白，可以參考以下舉例，就像購買一套遊戲時，通常盒子都會註明建議軟硬體配備，如果是限用Windows 7，使用者強制安裝在Windows 10環境底下，就不能保證執行時就不會有問題，而手機的運算方式其實跟PC很接近，同樣有處理器、記憶體，都是透過軟硬體互相搭配結合，如其中一個環節出錯，就很容易造成系統誤判，而Xperia XZ升級Android 7.1.1就造成app產生相容性問題產生，然後軟硬體持續循環運算，才會發生卡頓、耗電情況發生。當然Sony也不能規避所有責任，估計現在應該很努力的排除困難。目前所找到的問題，是movie creator 影片建立工具，除了之前建議各位，可以到設定>應用程式>影片建立工具點選>強制停止外，現在最新版movie creator 影片建立工具已經釋出，可以暫時修正卡頓的問題，根據Sony客服務人員表示，目前已經很積極的要修正所有造成系統出錯的漏洞，請各位稍安勿躁。

如果真的有問題、有需要，請聯繫 客服中心 02-2562-5511，或是去13家快速維修中心

如果你的Xperia XZ 還停在Android 7.0版，暫時建議先停止更新。

不管軟體版本41.2.A.7.8

41.2.A.2.223同樣無法逃離卡頓的命運

最新解法，快點到Play商店更新movie creator。

更新前，記憶體可用為1.1GB。

更新後，雖然只有釋出100MB，但明顯手機整體運行的速度好很多。

by MARCO